Ошибки — не редкость: типичные случаи — тёзки, старые адреса, дважды проданные коллекторам долги. Проверка Datenkopie раз в год — 15 минут, которые берегут аренду и кредиты.
Исправить ошибку в записях
Ошибочные и устаревшие записи удаляются — SCHUFA обязана проверить по вашему требованию. Оплаченные долги исчезают не сразу, но сроки ограничены.
✓ Проверено: 15.08.2026
ЧТО ДЕЛАТЬ
› Подробности и советы
👨🏻💻
Макс советует:
Оспаривал чужой контракт письмом с копией Datenkopie и паспорта. Пока SCHUFA запрашивала кредитора, запись была заблокирована; подтвердить он её не смог — удалили примерно через месяц.
👩🏼💼
Леа советует:
После погашения долга сразу берите у кредитора Erledigungsbescheinigung и шлите в SCHUFA сами — не ждите, пока он «передаст когда-нибудь».
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
SCHUFA не отвечает на возражение — что дальше? ▾
Через месяц молчания — жалоба бесплатному омбудсмену SCHUFA и в земельному уполномоченному по защите данных. Спорная запись на время проверки блокируется.
Сколько висят оплаченные долги? ▾
Стандарт — 3 года с конца года оплаты; мелкие быстро погашенные (до 2000 €, в 6 недель) удаляются сразу. ⚠️ С конца 2025 года это уже не жёсткое правило: BGH решением от 18.12.2025 (I ZR 97/25) постановил, что сроки хранения **нельзя применять шаблонно** — вместо автоматики требуется взвешивание интересов в конкретном случае по DSGVO, и при особых обстоятельствах удаление возможно раньше срока. Это не означает, что запись удалят сразу: суд как раз отказал в автоматическом удалении после погашения. Но просить о досрочном удалении со ссылкой на это решение — законный путь, а не безнадёжный.
Кредитор не реагирует на возражение — тупик? ▾
Нет: на время проверки запись блокируется, а жаловаться можно омбудсману SCHUFA и в Datenschutzbehörde — и то и другое бесплатно. Если кредитор не подтвердит запись, SCHUFA обязана её удалить.
Заплатил долг — почему запись осталась? ▾
Оплата меняет статус на «erledigt», но запись видна ещё 3 года (правило сроков хранения). Исключение: мелкие долги до 2000 €, оплаченные в 6 недель, удаляются сразу.